Genel Bakış

Web sitemizi kullanırken deneyiminizi iyileştirmek, performansı ölçmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojilerden yararlanıyoruz. Bu Çerez Politikası; hangi çerez türlerini kullandığımızı, bunların hangi amaçlarla işlendiğini ve yasal haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınız üzerinden veya varsa Çerez Tercihleri panelimizi kullanarak güncelleyebilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Çerez Nedir?

  • Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
  • Bu dosyalar; siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde cihazınızın tanınmasını sağlar ve tercihlerinizin hatırlanmasına, oturumunuzun yönetilmesine ve sitenin daha verimli çalışmasına yardımcı olur.
  • Çerezlere ek olarak, piksel etiketleri, yerel depolama (localStorage) ve benzeri takip teknolojileri de kullanılabilir; bu politika, bağlama göre bu teknolojileri de kapsar.

Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler
  • Web sitemizin temel işlevlerini sağlayan ve siteyi güvenli bir şekilde kullanabilmeniz için gerekli çerezlerdir (oturum açma, form gönderimi, sepet yönetimi vb.).
  • Bu çerezler olmadan sitenin düzgün çalışması mümkün değildir; bu nedenle devre dışı bırakılmaları halinde bazı bölümler işlevsiz hale gelebilir.
İstatistik ve Performans Çerezleri
  • Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığına ilişkin anonim istatistikler üretmemize yardımcı olur (hangi sayfaların daha çok görüntülendiği, hata mesajları vb.).
  • Bu veriler; kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını optimize etmek için kullanılır, doğrudan kimliğinizi belirlemek için kullanılmaz.
Reklam, Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri
  • İlgi alanlarınıza daha uygun içerik ve reklamlar gösterebilmek için kullanılır.
  • Üçüncü taraf reklam ağlarıyla iş birliği yapmamız durumunda, bu sağlayıcılar da kendi çerezlerini yerleştirebilir ve kampanya performansını ölçmek için bu verileri kullanabilir.

Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz?

  • Site gezinmesini sağlamak, oturum açma ve güvenlik fonksiyonlarını yönetmek.
  • Form gönderimleri, sepet ve ödeme adımları gibi temel süreçleri çalıştırmak.
  • Site trafiğini analiz etmek, hangi içeriklerin daha çok ilgi gördüğünü anlamak.
  • Reklam ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve optimize etmek.
  • Cihaz ve tarayıcı ayarlarınıza göre dili, para birimini veya bölgesel tercihleri hatırlamak.

Kullandığımız Çerezler

Zaman içinde kullandığımız çerezler değişebildiği için, sitede yer alan çerez banner’ı veya tercihler paneli üzerinden güncel çerez kategorilerini ve örnek çerez adlarını görüntüleyebilirsiniz.

Bazı çerezler doğrudan tarafımızdan (birinci taraf çerezleri), bazıları ise iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız tarafından (üçüncü taraf çerezleri) yerleştirilmektedir.

Tercihlerinizi Yönetme

  • Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri tamamen engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilir veya yalnızca belirli türlere izin verebilirsiniz.
  • Birçok tarayıcı, “Çerezleri engelle”, “Tüm çerezleri sil” gibi seçenekler sunar. Bu ayarların nasıl yapıldığı tarayıcıya göre değişmektedir.
  • Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde, web sitemizin bazı özellikleri beklendiği gibi çalışmayabilir veya deneyiminiz sınırlanabilir.

Üçüncü Taraf Çerezleri

  1. Analiz ve performans ölçümü için Google Analytics gibi üçüncü taraf sağlayıcılar kullanabiliriz; bu sağlayıcılar kendi çerezlerini yerleştirebilir.
  2. Sosyal medya butonları veya gömülü içerikler (ör. YouTube videoları) kullanıldığında, ilgili platformlar da cihazınıza çerez yerleştirebilir.
  3. Üçüncü taraf çerezlerinin yönetimi, ilgili sağlayıcıların kendi çerez ve gizlilik politikalarına tabidir.

Saklama Süreleri

Çerezler, türüne göre farklı sürelerle saklanır. Oturum çerezleri, tarayıcıyı kapattığınızda otomatik olarak silinirken, kalıcı çerezler belirli bir süre boyunca (örneğin birkaç gün, hafta veya yıl) cihazınızda tutulabilir. Bu süre sonunda kendiliğinden silinir veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında erişim, düzeltme, silme, işleme faaliyetini kısıtlama, itiraz etme ve uygun hallerde veri taşınabilirliği gibi haklara sahipsiniz. Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi info@defneagency.com adresine iletebilirsiniz.

Do Not Track & GPC

Bazı tarayıcılar “Do Not Track (DNT)” veya “Global Privacy Control (GPC)” sinyalleri gönderebilmektedir. Şu anda bu sinyallere her sistem için tam otomatik bir yanıt veremesek de, mümkün olduğunca bu tercihlerinizi dikkate alacak şekilde çerez ayarlarımızı güncellemeyi hedefliyoruz. Ayrıca, site içi çerez tercihlerinizi manuel olarak yönetebilirsiniz.

Sınır Ötesi Aktarımlar

  • Bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız (örneğin analiz ve bulut hizmetleri) yurtdışında yerleşik olabilir; bu nedenle çerezler aracılığıyla toplanan veriler yurt dışına aktarılabilir.
  • Bu tür aktarımlarda, ilgili sağlayıcılarla veri koruma sözleşmeleri yapılmakta ve geçerli mevzuatın öngördüğü güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.

Güvenlik

  • Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı makul teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.
  • Verilere yalnızca görev gereği erişmesi gereken sınırlı sayıdaki çalışan ve hizmet sağlayıcı erişebilmektedir.

Değişiklikler

Çerez kullanımımıza ilişkin uygulamalarımız değişebilir. Bu durumda Çerez Politikası’nı günceller ve sayfanın üst kısmında yer alan “Son güncelleme” tarihini yenileriz. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı belirli aralıklarla tekrar ziyaret etmenizi öneririz.

Yürürlükteki Hukuk

Bu Çerez Politikası; yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı, tüketici mevzuatı ve ilgili diğer zorunlu düzenlemelerle birlikte uygulanır. Politika hükümleri ile kanundan doğan ve vazgeçilemeyen haklarınız arasında bir uyuşmazlık olması halinde, kanun hükümleri önceliklidir.

İletişim

Defne Agency — Merkezefendi / Denizli, Türkiye
E-posta: info@defneagency.com · Telefon: +90 555 111 22 33