Überblick
Als Defne Agency nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und verarbeiten
personenbezogene Daten nur für legitime Zwecke, transparent und mit angemessenen
Sicherheitsmaßnahmen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten verarbeiten,
wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns in Kontakt treten oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.
Dieser Text dient der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung dar.
Für weitergehende oder spezielle Fragestellungen empfehlen wir, professionellen rechtlichen
Rat einzuholen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
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Kontaktdaten
Angaben wie Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unternehmensinformationen,
die Sie uns direkt zur Verfügung stellen.
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Projekt- und Abrechnungsdaten
Anforderungen zu den von Ihnen angefragten Leistungen, Briefings, Vertrags- und Rechnungsdaten.
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Technische Daten
IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Besuchszeit und -dauer sowie weitere Nutzungsdaten
zu Ihrem Besuch auf unserer Website.
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Kommunikationsdaten
Informationen und Notizen aus E-Mail-Korrespondenz, Formularantworten oder Supportanfragen.
Zwecke der Datenverarbeitung
Erbringung von Leistungen und Vertragsabwicklung
- Erstellung von Angeboten, Planung und Durchführung von Projekten.
- Abwicklung von Vertrags- und Rechnungsprozessen, einschließlich Zahlungsnachverfolgung.
- Bereitstellung von Status-Updates und Support im Rahmen der Zusammenarbeit.
Kommunikation und Kundenbeziehungen
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Bewertung Ihrer Anliegen.
- Durchführung von Zufriedenheitsabfragen und Einholung von Feedback.
- Versand von für Sie relevanten Informationen und Inhalten entsprechend Ihren Präferenzen.
Optimierung, Sicherheit und rechtliche Anforderungen
- Überwachung und Verbesserung der Performance und Sicherheit unserer Website.
- Erkennung von Fehlern, Missbrauch und unbefugten Zugriffsversuchen.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlagen
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns an die geltenden
Datenschutzvorschriften. Die wichtigsten Rechtsgrundlagen sind:
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Vertragserfüllung und Anbahnung
Wenn Sie Leistungen anfragen, um Angebote zu erstellen, Projekte umzusetzen
und Abrechnungen durchzuführen.
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Berechtigtes Interesse
Zur Verbesserung unserer Services, Sicherstellung der IT-Sicherheit und Pflege
unserer Kundenbeziehungen.
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Einwilligung
Für bestimmte Kommunikationsformen, z. B. Newsletter oder Marketing-E-Mails,
holen wir – soweit erforderlich – Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
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Rechtliche Verpflichtung
Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Meldepflichten, etwa
aus Steuer- und Handelsrecht.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben,
ihre Performance zu analysieren und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind
kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden und bestimmte Informationen
über Ihre Nutzung der Website enthalten.
Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Cookie-Typen, deren Zwecken und Ihren
Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer
Cookie-Richtlinie.
Weitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur insoweit an Dritte weiter, wie dies erforderlich
ist und in folgenden Fällen:
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Dienstleister
An Unternehmen, die uns z. B. in den Bereichen Hosting, E-Mail-Versand,
Analyse, Projektmanagement, Buchhaltung oder vergleichbaren Services unterstützen.
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Geschäftspartner und Berater
An Projektpartner oder externe Rechts- und Finanzberater, mit denen wir im Rahmen
eines Projekts zusammenarbeiten.
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Gesetzliche Verpflichtungen
An Behörden oder Gerichte, sofern wir gesetzlich verpflichtet sind, etwa aufgrund
gerichtlicher Entscheidungen oder behördlicher Anordnungen.
Dabei achten wir nach Möglichkeit auf Datenminimierung und geben nur diejenigen
Informationen weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Internationale Datenübermittlungen
Einige der von uns genutzten digitalen Tools und Dienstleister können sich außerhalb
der Türkei befinden. In solchen Fällen kann eine Übermittlung personenbezogener Daten
in andere Länder stattfinden.
Soweit möglich, stellen wir durch vertragliche Regelungen, geeignete technische und
organisatorische Maßnahmen sowie anerkannte Schutzmechanismen sicher, dass ein
angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Speicherdauer
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen
Zwecke erforderlich ist. Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir
insbesondere Vertragsbeziehungen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und mögliche
Verjährungsfristen von Ansprüchen.
- Projekt- und Abrechnungsunterlagen werden in der Regel für den in den Steuervorschriften vorgesehenen Zeitraum gespeichert.
- Allgemeine Anfragen und Angebotsdaten können nach einem angemessenen Zeitraum anonymisiert oder gelöscht werden.
- Auf Einwilligung basierende Marketingdaten werden gelöscht oder gesperrt, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten
Nach den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
insbesondere folgende Rechte zu:
- Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
- Unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung oder Anonymisierung Ihrer Daten zu verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen.
- Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die am Ende dieser Seite angegebenen
Kontaktdaten erreichen. Wir prüfen Ihr Anliegen und bemühen uns, innerhalb der
gesetzlich vorgesehenen Fristen zu antworten.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um
personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Dazu gehören unter anderem:
- Richtlinien zu starken Passwörtern und Zugriffsbeschränkungen.
- Der Einsatz von Verschlüsselung und sicheren Kommunikationsprotokollen, wo erforderlich.
- Überwachung und Begrenzung unbefugter Zugriffsversuche auf Systeme und Konten.
Dennoch ist kein digitales System absolut sicher. Bitte gehen Sie daher sorgfältig mit
sensiblen Informationen um und wählen Sie die Kommunikationskanäle, über die Sie uns
solche Daten übermitteln, mit Bedacht aus.
Daten von Kindern
Unsere Leistungen richten sich in erster Linie an Unternehmerinnen, Unternehmer und
andere Fachpersonen. Wir zielen nicht bewusst darauf ab, Daten von Personen unter 18 Jahren
zu erheben. Sollten wir von einer solchen Verarbeitung Kenntnis erlangen, werden wir
angemessene Schritte unternehmen, um die betreffenden Daten innerhalb eines
vertretbaren Zeitraums zu löschen.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen
Änderungen bemühen wir uns, hierauf auf unserer Website deutlich hinzuweisen. Die
jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar und gilt ab dem Zeitpunkt
ihrer Veröffentlichung.